Обязанности:
Яндекс Смена — это удобная платформа для поиска подработки и исполнителей. Компании размещают задания, а пользователи выбирают подходящие — от курьерской доставки до помощи в магазинах — и зарабатывают. Сервис помогает людям находить работу с подходящим графиком, а бизнесу — быстро привлекать надежных исполнителей. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени; прозрачную систему мотивации (оклад + премия); обучение от команды экспертов Яндекса; кураторство и поддержку коллег как на начальном этапе, так и в дальнейшем; возможности карьерного и личного роста внутри компании. Тебе предстоит: контролировать и улучшать метрики заказчика: GMV, CR, завершенные задания; анализировать поведение заказчика: тренды, изменения, причины; быстро решать жалобы, баги и проблемы; внедрять улучшения на основе обратной связи; стимулировать заказчика размещать больше заявок, подключать филиалы, не уходить к сторонним исполнителям; закрывать все вопросы заказчика и управлять его ожиданиями. Мы ждем, что ты: опыт работы в в развитии клиентов и партнеров от 1 месяца; грамотная речь, умение находить общий язык с разными людьми и соблюдение делового этикета; умение организовать себя и доводить задачи до результата; умеешь эффективно взаимодействовать с разными уровнями сотрудников и внешними партнерами (клиентами); готовность учиться и осваивать новые инструменты и процессы.Похожие вакансии