Обязанности:
О компании AlfaBit Payments:Мы развиваем платежные решения для частных пользователей и бизнеса. Делаем сервис, с которым удобно управлять финансами в одном месте: переводить средства, оплачивать услуги и контролировать операции через понятный интерфейс. Для бизнеса мы создаём инструменты приема и обработки платежей и интеграций.В связи с расширением отдела поддержки, мы ищем специалиста поддержки.Чем предстоит заниматься: Обработка обращений клиентов (не звонки); Коммуникация с технической командой и другими отделами; Поддержание лояльности клиентов. Ожидания: Стрессоустойчивость; Ответственность; Опыт работы в поддержке не менее полугода; Знание блокчейна будет преимуществом; Опыт в FinTech компаниях будет преимуществом. Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка (возможность обучения для новичков); Стабильный фикс. оклад + KPI (после прохождения испыт. срока); Комфортный офис и современная рабочая среда; Сменный график работы: 2/2 по (8-12 часов); Возможны ночные смены с дополнительной оплатой (после испыт. срока); Глубокое погружение в продукт, обучение от наставников; Возможность вырасти до Team Lead или Head of Support в рамках международного проекта; Работа в команде экспертов одного из самых быстрорастущих рынков мира.Ждем Вас в нашей команде!Похожие вакансии