Менеджер по работе с гостями / Guest Relation Manager

Приглашаем на работу в отель Park Inn 4* в г. Сочи на курорте Роза Хутор Менеджера по работе с гостями. Предлагаем Вам, принять участие в конкурсе и стать частью нашей команды. Обязанности: Общение с гостями; Работа с комментариями и отзывами гостей; Поддержка и развитие программ лояльности гостей; Анализ данных отзывов гостей; Анализ показателей качества обслуживания; Работа в программе OPERA PMS; Обучение новых сотрудников; Требования: Высшее образование; Опыт работы в отелях категории 4*-5*; Свободное владение английским языком (письменным, устным); Знание программы Opera; Наличие действующей медицинской книжки (или готовность сделать); Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности; Обязательно умение спланировать рабочий день и наличие организаторских навыков; Условия: Официальное оформление согласно ТК РФ; Корпоративное обучение; Возможности для профессионального развития и карьерного роста; Предоставление проживания (бесплатно); Служебное питание; Трансфер от/до места работы; Предоставление униформы (чистка/стирка ее за счет компании); Работа у нас предоставляет уникальные возможности насладиться инфраструктурой курорта, включая канатные подъемники и другие специальные предложения для членов нашей команды; Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня; Специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей компании Radisson Hotel Group; Компания Radisson Hotel Group всегда заботится о своих гостях и сотрудниках. В свою команду мы ищем и привлекаем талантливых, дружелюбных и отзывчивых сотрудников. Наша компания создает условия, которые позволят Вам профессионально расти и развиваться внутри компании. Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 7-10 дней. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в резерве, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.