Обязанности:
Ежедневные задачи: встреча, регистрация, размещение гостей (check in/ check out); расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты); обработка любых жалоб и запросов гостей и сотрудников, а также решение всех возникающих проблем; обеспечение аккуратного, эффективного и своевременного выполнения всех необходимых процедур ночного аудита; продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля; своевременное и точное предоставление отчетности; обеспечение соблюдения стандартов отеля сотрудниками подразделения и поддержание обслуживания гостей на неизменно высоком уровне;
Требования:
Смело откликайтесь, если Вы: имеете опыт работы на аналогичной должности от 1 года (в отеле от 3 лет); владеете английским языком (обязательное условие); имеете опыт работы с PMS Opera; готовы работать в ночные смены;Похожие вакансии
Специалист по работе с гостями
От 60 100 до 60 100 руб.
Краснодар
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮГ-НОВЫЙ ВЕК"
Специалист в отдел взаимодействия с гостями
До 57 905 руб.
Краснодар
Город-отель Бархатные сезоны (НАО Центр Омега)