Обязанности:
Стоматологическая клиника "Фабрика Улыбок" – это команда профессионалов своего дела. Мы успешно помогаем нашим пациентам более 3 лет, за это время сформировали сильную команду и положительно зарекомендовали себя на этом рынке. В связи с увеличением объёма заявок ищем сотрудников в собственный контактный центр. Время прочтения вакансии – 4 минуты (возможно, именно сейчас Вы найдёте работу, которую давно искали).Иногда один телефонный разговор меняет многое...Для пациента — это один из первых шагов к здоровой и красивой улыбке.Для нас — начало долгих отношений с человеком, который доверяет нам самое важное. ℹ️ ПОЧЕМУ ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ Последние месяцы клиника активно растёт. Маркетинг усилился, пациентов по рекомендациям становится всё больше, и количество обращений ежемесячно увеличивается. Чтобы сохранить высокий уровень сервиса и не терять ни одного пациента, мы расширяем команду контактного центра. 🔍 КОГО МЫ ИЩЕМ Нам нужен не просто оператор или менеджер по звонкам. Мы ищем человека, который умеет общаться, слышать людей и мягко направлять их к правильному решению — визиту в клинику. Нам точно подойдёт человек, который: имеет опыт работы в продающем колл-центре от 6 месяцев говорит четко, грамотно умеет располагать людей и вызывать доверие не боится продаж и умеет влиять на решение пациента любит порядок в работе, ответственен и целеустремлен 📞 ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ Каждый день Вы будете помогать людям сделать первый шаг к лечению. В работе это выглядит так: принимать входящие обращения пациентов делать тёплые исходящие звонки по заявкам консультировать по услугам и врачам клиники записывать пациентов на приём подтверждать визиты и влиять на доходимость вести карточки пациентов в amoCRM и Дента 1 (если не работали — научим) В среднем у менеджера бывает до 150 звонков в день, но это не холодный обзвон — люди уже заинтересованы в лечении и сами первые обратились. 🏆 ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕЙ РАБОТЫ В нашей клинике у каждой должности есть понятный результат. Ценный конечный продукт менеджера контактного центра — пациент, который не просто записался, а действительно дошёл по записи в клинику. Это значит, что менеджер: грамотно провёл разговор по всем этапам переговоров(любая продажа - это переговоры) снял сомнения пациента(или отработал возражения, как принято говорить) презентовал клинику и врачей индивидуально под запрос пациента("нешаблонно" донес гарантию того, что именно мы наилучшим образом поможем ему) правильно подобрал время визита напомнил о приёме и подтвердил его И в итоге человек пришёл на консультацию к врачу. Именно этот результат напрямую влияет на Ваш доход и успех всей команды. 🤝 ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, РАБОТАЯ У НАС Мы понимаем, что сильные менеджеры выбирают работу осознанно.Поэтому предлагаем условия, которые делают работу комфортной и выгодной. У нас: конкурентный оклад + прозрачный KPI(Ваш доход напрямую зависит от записей и доходимости пациентов + конверсии. В СРЕДНЕМ ОТ 70.000 ДО 110.000 СУММАРНО НА РУКИ) график 2/2 с 09:00 до 21:00 комфортный офис по адресу Красных Партизан 489 корпоративные скидки на стоматологию поддержка и наставничество на этапе адаптации команда, где помогают, а не конкурируют и да, мы действительно делаем роскошные корпоративы (крайний был за 2,5🍋, только это секрет - тссс... 😉) ❤️ НЕСКОЛЬКО СЛОВ НАПОСЛЕДОК Мы ищем человека, который понимает, что продажа — это помощь пациенту принять правильное решение. Человека, который готов работать на результат и сам влиять на свой доход. Если Вам нравится общаться с людьми, Вы умеете убеждать и хотите работать в сильной медицинской команде — откликайтесь. Возможно, именно Ваш голос станет первым шагом пациента к здоровой и красивой улыбке, а этот отклик станет Вашим лучшим карьерным решением в этом году. Ждём ваше резюме 😉Похожие вакансии
От 52 948 до 60 512 руб.
Краснодар
Город-отель Бархатные сезоны (НАО Центр Омега)