Обязанности:
Компания «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» - объединенный центр обслуживания Группы Компаний Аскона открывает вакансию "Специалист контакт-центра".Чем предстоит заниматься: Обновлять информационную базу каталога обслуживаемых подразделений на регулярной основе. Принимать и регистрировать обращения (через мессенджеры, почту, портал заявок), определять их категорийность в рамках своей компетенции. Контролировать сроки и документооборот (внутренний и внешний) по обращениям представителей Заказчика. Соблюдать установленные регламенты в ходе рабочей деятельности. Решать оперативные вопросы, возникающие в процессе работы. Предоставлять руководителю отчётность о своей деятельности в установленные сроки. Подписывать акты сверок, служебные записки и первичную документацию в рамках своей компетенции. Что мы ожидаем от кандидата: Базовые знания ПК, электронная почта, МФУ; Знание договорных документов; Ориентация на сервис, ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; По истечению испытательного срока (3 месяца) начинает работать программа ДМС; График работы 5/2 8.30-17.30; Бесплатное питание в столовой на территории Асконы; Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; Наставник в период вхождения в должность; Демократичный руководитель + общение "без галстуков".Похожие вакансии
От 27 093 до 27 093 руб.
Ковров
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ "ДИРЕКЦИЯ ВОДОХОЗЯЙСТВЕННОГО СТРОИТЕЛЬСТВА"