Обязанности:
Компания «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» - объединенный центр обслуживания Группы Компаний Аскона открывает вакансию "оператор контакт-центра". Чем предстоит заниматься: Принимать, регистрировать и определять категорийность входящих обращений в рамках своей компетенции через телефон горячей линии, мессенджеры, почту; Распределять входящие обращения между специалистами Контакт-центра в рамках их блока и компетенции; Обеспечивать контроль и соблюдение обработки обращений; Осуществлять консультационные услуги; Прием документов, подготовка к отправке. Что мы ожидаем от кандидата: Базовые знания ПК, электронная почта, МФУ; Знание договорных документов; Ориентация на сервис, ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; По истечению испытательного срока (3 месяца) начинает работать программа ДМС; График работы 2/2 8.00-20.00 (в сб. и вс. - предусмотрена удаленная работа из дома); Бесплатное питание в столовой на территории Асконы; Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; Наставник в период вхождения в должность; Демократичный руководитель + общение "без галстуков".Похожие вакансии