Обязанности:
Мы усиливаем команду Колл-центра и ищем оператора, который будет решать вопросы клиента и доводить задачи до результата Что вы будете делать Работать с клиентскими обращениями по оформленному заказу Искать решения и предоставлять обратную связь клиенту по обращению Помогать клиентам в вопросах относительно претензионных случаев (регистрация, консультация по дальнейшим действиям, коммуникация с другими службами для ускорения решения вопроса клиента) Работать с электронной почтой (общение с коллегами в рамках решения обращений, коммуникация с клиентом) Мы предлагаем Доход от 45 000 рублей до вычета НДФЛ (фикс + премия) Официальное оформление с первого дня, «белая» заработная плата График 5/2 с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные) Работа на территории работодателя, гибрид (Ковров, ул. Машиностроителей, 8А)/удаленно ДМС и полный социальный пакет Обучение продукту Возможности развития в крупной федеральной компании Нам важно Уверенный пользователь ПК Умение работать с большим объемом информации Грамотная устная и письменная речь Ориентация на результат Желателен опыт работы с клиентами, опыт телефонных переговоров и работы на "горячей линии" Атмосфера Понятные задачи, прозрачные показатели и поддержка руководителя Спокойный рабочий ритм и уважительное взаимодействие внутри команды Откликайтесь — обсудим формат работы и условия подробнееПохожие вакансии