Мы ищем активного и ответственного специалист, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с программой лояльности. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде! Обязанности: Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Проверка баланса топливных карт, истории транзакций, начисления и списания бонусов. Разъяснение условий акций и работы бонусной системы. Помощь в регистрации клиентов и использовании личного кабинета. Работа с базой данных и автоматизированной системой. Решение вопросов, связанных с техническими сбоями (например, некорректное отображение бонусов). Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы. Базовые навыки работы с ПК и офисными программами. Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы. Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы. Карьерный рост: Возможности для профессионального развития. Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников. График работы: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен. Наши уникальные бенефиты: Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли. Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам. Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей. #РаботаГран Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!
Похожие вакансии