Обязанности:
Задачи: -Решение проблем с эквайрингом (удаленное подключение, перезапуск терминала, общение с продавцами); -Консультация пользователей при проблемах с оргтехникой – принтер, ПК, выезд на место для решения локальных задач; -Прием и обработка первичных заявок от пользователей, распределение по ответственным исполнителям; -Заведение новых пользователей в 1С/Битрикс; -Помощь пользователям с настройкой отчетов в 1 С; -Помощь пользователям с устранением ошибок в ЭДО. Требования: -Уверенное знание ПК, настройка почты, умение работать с документами; -Умение работать с готовыми скриптами, объяснять сложное доступным языком; -Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог; -Опыт работы в технической поддержке пользователей или ИТ сфере желателен; Мы предлагаем: - Заработная плата 70 000 руб; -Пятидневная рабочая неделя с 10-00 до 19-00; -Корпоративное обучение, предоставление скриптов для работы, помощь наставника; -Современный и комфортный офис; -Возможность развивать себя как профессионал.Похожие вакансии