Обязанности:
Вакансия в компании ООО "Ак Барс Гарант".Мы аккредитованная IT-компания, входим в группу компаний Ак Барс Банка.Оказываем услуги в области внедрения, разработки и сопровождения программных продуктов 1С, а также кадрового и бухгалтерского учета.Сейчас мы находимся в поисках Специалиста 1-ой линии технической поддержки. Чем предстоит заниматься: приём и обработка входящих обращений от пользователей корпоративных систем; оказание помощи в решении типовых проблем и вопросов согласно скриптам и инструкциям; консультация по функционалу сервисов компании; сбор обратной связи от пользователей (жалобы, предложения, «боли», сложности в использовании). Что мы ожидаем: желателен опыт на аналогичной должности от 6-ти месяцев; средне-специальное/высшее образование; опытный пользователь ПК; ответственность, обучаемость, инициативность; коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь. Что мы предлагаем: работа в группе компаний холдинга; уровень заработной платы обсуждается с успешными кандидатами; ежегодные обучения по программе повышения квалификации; возможность профессионального и карьерного роста; ДМС после испытательного срока; детский день, новогодние подарки для детей сотрудников; корпоративные, спортивные, командообразующие мероприятия несколько раз в год; трудоустройство по ТК РФ; график работы 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница до 16:15; офисный или гибридный формат работы, офис расположен по адресу г. Казань, ул. Меридианная 4.Похожие вакансии
Специалист 2 линии технической поддержки
От 83 000 до 108 000 руб.
Казань. Станции метро: Козья слобода
Мэрия города Казани
Ночной специалист 1 линии поддержки
От 28 500 до 90 000 руб.
Казань. Станции метро: Козья слобода
Ozon
Специалист технической поддержки
От 40 000 до 50 000 руб.
Казань. Станции метро: Козья слобода
Системы документооборота