Обязанности: анализ телефонных разговоров операторов на соответствие стандартам (скрипт и законодательство, корректная фиксация в ПО) предоставление обратной связи руководителям по нарушениям формирование отчетности Требования: целеустремленность умение работать в режиме многозадачности внимательность к деталям грамотная письменная речь знание Excel, Word опыт работы в колл-центре, коллекторском агентстве, банках или в оценке качества ( в любых сферах) Условия: работа в офисе Банка график работы - 5дневка официальное трудоустройство ДМС
Похожие вакансии
Помощник руководителя отдела продаж (контроль качества и процессов)
От 65 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая
ArtView_face
Менеджер проектов (Контроль СМР)
Договорная
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая
Розничная сеть МТС
Контролер ОТК (входной контроль)
От 100 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая
ГК Аванти
Специалист технической поддержки (без звонков и продаж)
От 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая
WAZZUP
Специалист отдела контроля качества ( удалённо)
От 50 000 до 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая
Мойзнак