Тренинг-менеджер

тренинг‑менеджер (кафе «Урман» и кибер‑клубы «Артор») Мы ищем ответственного, харизматичного тренинг‑менеджера для организации обучения персонала в сети халяль‑кафе «Урман» и кибер‑клубах «Артор». Ваша задача — создать эффективную систему обучения, которая поможет сотрудникам расти профессионально и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших гостей. Обязанности: разработка и внедрение программ обучения для разных категорий персонала (официанты, бариста, повара, администраторы, администраторы кибер‑клубов и т. д.); организация и проведение вводных тренингов для новых сотрудников; планирование и проведение регулярных программ переподготовки и повышения квалификации; организация аттестации персонала для оценки уровня обученности и соответствия стандартам компании; систематическая проверка знаний и навыков сотрудников (тестирование, практические задания, наблюдение за работой); сбор и анализ обратной связи от сотрудников и руководителей для совершенствования учебных программ; подготовка методических материалов, инструкций, чек‑листов и онлайн‑курсов (при наличии такой возможности); формирование кадрового резерва и участие в развитии перспективных сотрудников; ведение отчётности по результатам обучения и аттестации. Требования: опыт работы тренинг‑менеджером, методистом или HR‑специалистом с фокусом на обучении персонала от 1 года (в сфере общепита или услуг); понимание специфики работы халяль‑кафе (знание норм и стандартов халяль будет большим плюсом); опыт организации обучения в заведениях общепита или развлекательных заведениях (кибер‑клубы, игровые зоны и т. п.); навыки разработки учебных программ и методических материалов; умение проводить тренинги и презентации для групп разного размера; владение инструментами оценки эффективности обучения (аттестации, тестирования, KPI); грамотная устная и письменная речь; уверенное пользование ПК (MS Office, Google Workspace, платформы для онлайн‑обучения — будет плюсом). Мы предлагаем: возможность реализовать собственные идеи в области обучения и развития персонала; конкурентную заработную плату и систему премирования по результатам работы; официальное оформление по ТК РФ; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; корпоративные скидки на услуги кафе «Урман» и кибер‑клубов «Артор»; возможности для профессионального роста. Как откликнуться: Отправьте резюме и краткое сопроводительное письмо с темой «Тренинг‑менеджер» Будем рады познакомиться с вами и обсудить детали сотрудничества!