Сервис - менеджер

Технохолдинг SUMOTORI г.Иркутск с 2008 года является официальным дилером по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей. За время работы наша компания зарекомендовала себя как надежный поставщик грузовых автомобилей и запасных частей. Наша компания успешно работает на автомобильном рынке уже 14 лет. Наши основные отличительные черты - абсолютная информативность, индивидуальный подход, профессиональная техническая поддержка, грамотные консультанты, оперативные сроки поставки. Обязанности: Выписка заказ-наряда мастеру цеха и механикам и согласование его с клиентами; Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами; Подписание и контроль возврата первичных документов; Контроль исполнения заказ-нарядов механиками; Участвовать в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий; Обеспечение качественного проведения работ по предпродажной подготовке техники, Обеспечение качественного выполнения работ, по техническому обслуживанию и ремонту техники; Организовывать документальное оформление техники на обслуживание и ремонт в строгом соответствии с утвержденными нормами и правилами; Работа с клиентами, дистрибьюторами и поставщиками; Ведение, развитие и расширение клиентской базы, путём звонков, встреч и интернет рассылок; Выполнять оперативные задания, связанные с обеспечением бесперебойной работы технического центра; Участвовать в рассмотрении проектов технических заданий, планов и в разработке необходимой технической документации; Работа с неоплаченными счетами и рекомендациями, которые были выписаны; Контроль актуальности договоров; Составление и подписание договоров; Прием оплат, ведение кассы; Требования: Опыт работы в схожей должности не менее 1-го года; Высшее техническое образование; Опытный пользователь ПК, 1С Условия: Работа в компании-официальном дилере по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей импортного производства и запасных частей; Высокий уровень заработной платы; Официальное трудоустройство; График работы: на испытательном сроке - пятидневный график (с 09.00 до 18.00), по окончании испытательного срока сменный график работы: 3/3 (с 08.00-20.00); Возможность карьерного роста; Обучение.