Обязанности:
🌟 Вакансия в ИТ-компанию КалмыкииМенеджер поддержки FOODSTER 🔸Оклад: 40 000 ₽🔸График: 5/2, 09:00–18:00🔸Формат: оффлайн в офисе🔸Испытательный срок: 1 месяц (оплачивается)Foodster — это агрегатор доставки еды. Мы помогаем ресторанам и кафе получать онлайн-заказы и доставляем их через наше мобильное приложение.Сейчас мы ищем аккаунт менеджера, который поможет нам подключать новые заведения и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших партнёров и пользователей🧑💻Чем будешь заниматься? 1. Поддержка пользователей приложения:— Отвечать на вопросы клиентов (“Как применить промокод?”, “Как отменить заказ?” и т.д.);— Помогать решать ситуации с заказами. 2. Поддержка партнёров — заведений:— Помогать с настройкой и работой личного кабинета (меню, график, зона доставки);— Консультировать по вопросам: как поставить блюда на стоп, изменить меню, отменить заказ, отключить точку и т.д.; 3. Подключение новых заведений:— Создавать личный кабинет и заполнять все данные (меню, фото блюд, логотип, условия доставки);— Проводить тестовый заказ и обучать партнёра работе с системой;— Вносить данные в базу для дальнейшей работы. 4. Дополнительные задачи отдела:— Оповещение и контроль оплаты комиссий— Рассылки партнёрам об обновлениях сервиса;— Сбор данных для отдела маркетинга/разработки;— Вести отчетность 💡Что нужно для работы— Собственный ноутбук в хорошем состоянииНаш идеальный кандидат:🔹Опыт: Опыт работы в техподдержке или на схожих позициях, но если нет опыта, мы научим🔹Навыки: Отличные коммуникативные способности, техническая грамотность, умение решать проблемы.🔹Личные: Дружелюбие, терпение, ответственность, стремление помочь и улучшитьКак к нам попасть?Шаг 1: Откликнись на вакансиюШаг 2: Пройди собеседованиеШаг 3: Стань частью нашей дружной команды и начни помогать миру становиться вкуснее!Похожие вакансии
От 40 000 до 50 000 руб.
Элиста
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАНЬИ"