Обязанности:
Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Чем предстоит заниматься: Координация обращений пользователей в системах Хелпдеск, СЭД; Контроль соблюдения параметров соглашений об уровне обслуживания (SLA) по заключенным сервисным договорам; Подготовка регулярных отчетов о сервисной деятельности в соответствии с условиями договора; Контроль планового и фактического учета рабочего времени сотрудников производственных подразделений, контроль маржинальности услуг в ЗО; Взаимодействие с Заказчиком (отработка претензий, жалоб, благодарностей). Мы ожидаем от тебя: Опыт работы с системами управления процессами ИТ-услуг (HPSM, Service Desk); Плюсом: знание основ ITIL/COBIT; Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ компании; Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью); Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя); Качественную программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы: услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits; Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта; Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета; Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только); Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills; Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи; Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн; Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития; Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee. В «Газпром нефть» ты можешь: Получить уникальный профессиональный опыт; Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль; Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи; Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах; Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен; Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения.Похожие вакансии