Руководитель отдела дистанционных продаж

Здравствуйте, уважаемые соискатели! Для начала - познакомимся! Мы — компания «Юридический Омбудсмен». На рынке успешно действуем и растём с 2015 года. Помимо юридического направления, также вышли в экспертное и страховое. Ввиду расширения сейчас мы находимся в поиске новых коллег. Наша цель — защита интересов и обеспечение правовой поддержки людей, способствуя развитию правовой культуры и справедливости в обществе. Мы создаём доступную, качественную и эффективную юридическую помощь, действуя как надёжный партнёр для клиентов в решении их правовых вопросов О направлении: Мы работаем с гражданами, которые рассматривают возможность заключения контракта на военную службу, а также с их законными представителями и семьями. Наша задача — обеспечить полное юридическое и информационное сопровождение: от первой консультации и разъяснения условий до подписания контракта и получения всех положенных выплат и льгот. Мы не просто консультируем — мы берём на себя бюрократические и юридические процессы, чтобы каждый клиент получил то, что ему положено по закону, и прошёл этот путь максимально прозрачно и безопасно. Ключевая задача: Возглавить отдел продаж по направлению сопровождения кандидатов до заключения контракта и полного юридического сопровождения до момента получения всех положенных выплат. Обеспечить выполнение плановых показателей отдела по выручке и конверсии, а также доведение каждого клиента до результата. Важно: роль предполагает не только управление, но и активное личное участие в продажах — включая выездные встречи с кандидатами и их представителями на нейтральных площадках для проведения консультаций и заключения сделок. Обязанности: Стратегическое развитие и управление продажами: формирование и выполнение планов, постановка KPI, внедрение новых подходов для отдела. Управление командой менеджеров: обучение, наставничество, контроль дисциплины, разработка скриптов и регламентов. Организация работы с входящим потоком обращений: контроль качества обработки заявок на всех этапах — от первого контакта до подписания договора и сопровождения клиента до получения выплат. Контроль работы менеджеров по всем этапам воронки в Битрикс-24. Анализ ежедневных и еженедельных показателей эффективности отдела, выявление и устранение отклонений от плановых показателей. Работа с ключевыми клиентами и партнёрами. Самостоятельные продажи: личное ведение сделок с ключевыми и сложными клиентами, работа с возражениями, закрытие договоров. Выездная работа: организация и проведение выездных встреч и консультаций с потенциальными кандидатами и их представителями на нейтральных площадках, проведение презентаций и индивидуальных разъяснений. Разработка и внедрение новых стандартов и регламентов работы отдела. Анализ продаж, оптимизация процессов и внедрение стратегий развития. Мониторинг рынка и конкурентной среды. Отчётность перед руководством. Требования: Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет. Желателен опыт в сложных продуктах с длинным циклом сделки: юридические или банковские услуги, страховые продукты, медицинский консалтинг, риэлторские услуги, кадровый консалтинг. Навыки управления продажами и аналитики, разработка и реализация стратегий. Умение Самостоятельно вести переговоры и работать с ключевыми клиентами. Опыт построения и управления командой. Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений. Развитые организаторские способности и лидерские качества. Понимание специфики работы с социально-чувствительными темами — будет преимуществом. Стрессоустойчивость, эмпатия и чёткая гражданская позиция. Готовность к регулярным выездам и работе вне офиса. Условия: Стабильность и возможности развития. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Обучение, адаптация и поддержка. Своевременная оплата труда: оклад + KPI + премии за выполнение плана. ДМС. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные — суббота, воскресенье. Офис в центре. Компенсация транспортных расходов при выездах.