Обязанности:
О проекте Вашим продуктом станет вся экосистема Контура. Вы будете вести кросс-продуктовые CRM-проекты, напрямую влияющие на рост и здоровье клиентской базы. Ключевая задача — удерживать и монетизировать клиентскую базу в B2B-среде, выстраивая коммуникации в условиях сложной кастомной инфраструктуры. О команде Вы присоединитесь к кросс-функциональной команде, где маркетинг работает в тесной связке с продуктом, разработкой и аналитикой. Здесь ценятся инициатива, умение аргументировать свою позицию и готовность самостоятельно разбираться в сложных системах. Задачи Выстраивать логику удержания и монетизации клиентской базы: сегментировать аудиторию, формировать гипотезы роста, оркестрировать каналы коммуникации — email, SMS, push, внутрипродуктовые сообщения. Запускать кампании через ESP и SMS-шлюзы, контролировать доставляемость, верстать письма, обрабатывать отказы и отписки. Проводить A/B-тесты, оценивать инкрементальный эффект изменений, принимать решения на основе данных. Участвовать в валидации моделей оттока: проверять покрытие сегментов и корректность скоринговых полей совместно с аналитиком. Документировать процессы и регламенты, передавать знания внутри команды. Мы ожидаем У вас есть два-четыре года опыта в CRM-маркетинге, автоматизации маркетинга или смежных ролях, желательно в B2B-компаниях: экосистемах, банках, SaaS или IT. Вы работали с ESP и CDP-платформами уровня Mindbox, Sendsay или аналогичными самописными решениями. Вы умеете погружаться в несколько продуктов одновременно, понимаете их бизнес-логику и способны переводить ее в логику коммуникаций. Грамотно управляете своей занятостью и приоритетами в мультипродуктовой среде. Вы понимаете бизнес-логику продукта и умеете переводить ее в логику коммуникаций. Вы знаете, как данные передаются между сервисами через JSON, API и webhooks, и готовы разбираться в кастомных системах без идеальной документации. Вы умеете верстать письма на HTML и CSS, знаете специфику email-канала: доставляемость, репутация домена, обработка отказов и отписок. Вы мыслите лидами, конверсиями и метриками: churn, retention, LTV, NRR, выручка. Вы проактивны: задаете вопросы, предлагаете решения и действуете, а не ждете детализированного ТЗ. Получаете удовольствие от самостоятельной настройки и не избегаете технической рутины. Вы придерживаетесь итерационного подхода: сделали — замерили эффект — улучшили. Вы умеете конструктивно оспаривать решения, задавать неудобные вопросы о данных, метриках и целесообразности сценария. Мы предлагаем Свободу и ответственность. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании. Если что-то идет не так — делаете выводы и меняете тактику. Открытость и крепкие горизонтальные связи. Своя внутренняя соцсеть, ежемесячные эфиры для сохранения общего контекста, командные выезды и мастерские для обмена опытом. Возможность делиться экспертизой вовне. Мы за прокачку и развитие насмотренности. Помогаем в подготовке выступлений на конференциях, записи подкастов и написании статей. Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, если он есть в вашем городе. В любом случае предоставим технику и всё необходимое.Похожие вакансии
От 180 000 до 228 600 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Монетка, Торговая сеть
От 120 000 до 120 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
СЗ Первостроитель
CRM-маркетолог / Email-маркетолог
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Брусника
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
Мрия (Mriya Resort)
Ecom-специалист (CRM-маркетолог)
От 40 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
MANKOVA, Трикотажные аксессуары, головные уборы
Интернет-маркетолог Junior+ / Middle в офис
От 80 000 до 130 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо, Уральская
DN7