Обязанности:
ООО "ПромИТ"- динамично развивающаяся IT-компания, более 15 лет на рынке. Мы в PromIT специализируемся на разработке систем автоматизации транспортной отрасли. Флагманский продукт компании - АСУ ППК. Система предназначена для автоматизации управления пригородными пассажирскими компаниями и охватывает 90% маршрутной сети пригородного комплекса Российской Федерации. Наше ПО можно встретить в кассах вокзалов, на терминалах самообслуживания по всей стране, в мобильных Android и iOS приложениях. Уважаемые соискатели, у нас офисный формат работы в г. Екатеринбург В наш самый крупный проект компании - АСУ ППК, приглашаем специалиста технической поддержки. Наши ожидания от будущего коллеги: Коммуникабельность: четкое изложение мыслей, терпеливость, внимательность к деталям, готовность выслушивать пользователей и помогать им. Организованность и ответственность: своевременное выполнение задач, контроль сроков, соблюдение регламентов и инструкций. Стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и ясность мысли даже в условиях повышенного напряжения или конфликтных ситуаций. Способность быстро учиться новому: мир IT постоянно меняется, сотрудник должен уметь оперативно осваивать новые технологии и инструменты. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя( Word, Excel, ОС Windows, Linux). Умение работать в команде. Грамотная устная и письменная речь. Что ждёт тебя в нашей компании: - работать в стабильной, аккредитованной IT компании; - комфортный офис в центре города ( ул. Московская ,16); - график работы на период обучения: 5 рабочих дней / 2 выходных. Далее сменный график: день — ночь — отсыпной — выходной; - официальная заработная плата и трудоустройство в соответствии с ТК РФ; - возможности профессионального роста и повышение квалификации; - ДМС (cо стоматологией) , через полгода после трудоустройства; - частичная компенсация питания и спортивных занятий; - корпоративные виды спорта: футбол и волейбол; - насыщенная корпоративная жизнь. Чем предстоит заниматься: - консультация пользователей по вопросам работы АСУППК ( автоматизированная система управления пассажирских-пригородных компаний) поступающих посредством телефона; - регистрация обращений и создание заявок для инженеров; - анализ логических журналов устройств; - формирование задач для передачи смежным отделам.Похожие вакансии