Обязанности:
Мы — мебельная компания с большим ассортиментом и несколькими каналами продаж: розничные салоны, оптовое направление, интернет-магазин, маркетплейсы, проектные продажи, собственное производство, работа с девелоперами и B2B-клиентами. Находимся в поиске Руководителя розничной сети. О роли руководителя розничной сетиЭто позиция для сильного коммерческого руководителя, которому интересно одновременно работать с цифрами, людьми, продуктом и клиентским опытом.В твоей зоне влияния будет практически все процессы розничного бизнеса:выручка → команда → ассортимент → товарные остатки → сервис → клиентская база →эффективность магазинов.Для нас важно не просто поддерживать работу существующих магазинов. Мы хотим повышать их коммерческую эффективность, развивать клиентский сервис и создавать систему, которую можно масштабировать вместе с брендом.ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬУправлять коммерческим результатом:- Отвечать за выполнение планов продаж каждого магазина и сети в целом (19 салонов).Работать с ключевыми показателями розницы: выручкой, конверсией, средним чеком, количеством покупок, количеством единиц в чеке и другими метриками.Не просто фиксировать отклонения, а понимать их причины и переводить аналитику в конкретные действия команды.Управлять продажами в высокий и низкий сезоны, находить дополнительные возможности роста и повышать эффективность каждой точки.Управлять ассортиментом как инструментом продаж- Следить за тем, чтобы в магазинах был именно тот товар, который нужен клиенту конкретной локации.Анализировать продажи по моделям, категориям, размерам и магазинам.Контролировать остатки и оборачиваемость, своевременно инициировать перемещения между точками, видеть бестселлеры и позиции с низкой динамикой.Вместе с производством и складом решать вопросы наличия, сроков поступления и приоритетов.Развивать premium-сервисДля компании Первый Гипермаркет Мебели сервис — часть продукта, поэтому клиент должен получать одинаково высокий уровень внимания, эстетики и профессионализма.Ты будешь отвечать за единые стандарты сервиса, качество консультаций, работу с постоянными клиентами и клиентской базой.Важная часть роли — развивать персональные и повторные продажи.Управлять пространством магазинаКонтролировать операционную работу торговых точек: от кассовой дисциплины и состояния магазина до соблюдения регламентов и сохранности товара.Работать с визуальным мерчандайзингом не только с позиции «красиво», но и с позиции «это помогает продавать».ЭТО РОЛЬ ПОДОЙДЁТ ТЕБЕ, ЕСЛИ ТЫ:— Управлял несколькими магазинами или розничной сетью и отвечал за их коммерческий результат.— Привык работать не только с операционкой, но и с планом продаж и экономикой магазина.— Умеешь читать цифры и быстро превращать их в управленческие решения.— Понимаешь ассортимент, товарные остатки, оборачиваемость.— Способен управлять людьми дистанционно, но при этом любишь бывать в поле и видеть реальную работу магазина.— Понимаешь, как должны работать CRM, клиентская база и повторные продажи.— Чувствуешь продукт и понимаешь основы визуального мерчандайзинга.— Умеешь создавать высокий уровень клиентского сервиса.— Быстро принимаешь решения и не перекладываешь ответственность.— Видишь связь между товаром, продавцом, пространством, клиентским опытом и выручкой.КАКОЙ ЧЕЛОВЕК НАМ НУЖЕНТы не ждешь, пока проблема станет большой.Падает выручка — разбираешься, почему, и собираешь план действий.Магазину не хватает нужного товара — идешь к производству и находишь решение.Клиент уходит без покупки — тебе интересно понять, где потерялась продажа.Команда теряет темп — умеешь вернуть ей энергию и фокус.Видишь коммерческую возможность — не ограничиваешься предложением, а доводишь идею до реализации.Нам нужен человек с высокой скоростью действий, коммерческим мышлением и системностью. Руководитель, который способен одновременно видеть большую картину и замечать детали, влияющие на результат.Похожие вакансии