Обязанности:
Добро пожаловать в «Белую Технику» — твой путь к успеху и профессиональному росту! Мы, магазины "Белая Техника", уже 11 лет радуем своих клиентов качественной цифровой и мелкой бытовой техникой. Стабильно растем по многим показателям каждый год, активно расширяем ассортимент, стабильный рост по выручке.Приглашаем в свою команду менеджера по сервису в наш интернет-магазин цифровой техники. Чем предстоит заниматься: Принимать звонки от клиентов и вести переписку в чате; Консультировать клиентов по наличию, стоимости, характеристикам товаров; Обрабатывать заявки из CRM системы, общаться с клиентом, совершать продажи; Заводить заказы в 1С, передавать заказы в магазин;Отслеживать статусы заказов; Соблюдать стандарты компании. Оформление и сопровождение заказ нарядов на ремонт, доведение их до успеха. Общение с сотрудниками СЦ по текущим заказ нарядам Консультирование по вопросам совершения покупки, постпродажного обслуживания, ремонта. Наши пожелания к кандидату: Опыт работы в сервисе/ремонте цифровой техники (оформление/приемка/поддержка) Опыт удалённой работы в продажах (колл-центр, интернет-магазин и т.п.) - желателен! Навыки и главное интерес к продажам (желание много продавать и влиять на свой доход, достигать результатов); Умение находить общий язык с клиентами; Честность, порядочность, открытость, ответственность и пунктуальность; Опыт работы в 1с и CRM; Грамотная устная и письменная речь; Оборудованное дома рабочее место (проводной интернет ~100мб и более) и с хорошей головной гарнитурой! Мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы; Бесперебойный входящий поток целевых клиентов. Без самостоятельного поиска (работа с чатами и звонками); График работы 4/2, смены с 08:00 по Московскому времени (10:00 по Челябинскому времени). Смены по 10 часов; Только теплые и заинтересованные клиенты (без холодных звонков); Понятная и прозрачная система мотивации (оклад + премиальная часть); Крутой продукт, за который не стыдно перед клиентом; Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных компетенций; Настроенная, удобная CRM-система; Быстрая обратная связь на любые не стандартные вопросы; Корпоративные мероприятия, поздравления с праздниками. Оставляйте отклик на вакансию, мы свяжется с вами в ближайшее время!Похожие вакансии
От 47 000 до 100 000 руб.
Челябинск
Электромашина, Научно-производственное объединение
От 70 000 до 120 000 руб.
Челябинск
Электромашина, Научно-производственное объединение