Обязанности:
Сильвер – это сеть дилерских автоцентров, работающих более 20 лет на рынке автомобильного бизнеса в г. Магнитогорске, г. Челябинске, г. Кургане. Наши автоцентры осуществляют полный перечень услуг по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей. Ваши основные задачи: Контроль работы с обращениями клиентов (претензии, жалобы, пожелания, оперативное решение клиентских вопросов) Соблюдение принятых в компании стандартов Анализ результатов телефонных опросов клиентов, предоставление оперативных данных для принятия своевременных решений Ведение документооборота в клиентской службе в полном объеме Предоставление отчетности по работе клиентской службы Обучение и подбор персонала клиентской службы Работа в программе 1С Альфа-Авто Что мы ждем от вас: Высшее образование Опыт работы с клиентами (обязателен) Грамотная письменная и устная речь Умение вести переговоры, стрессоустойчивость, ответственность, умение разрешать конфликтные ситуации Опыт в данной должности будет преимуществом Мы предлагаем: Работу в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Социальные гарантии (оплата больничного, отпусков) Профессиональное обучение от тренеров компании Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение и обслуживание автомобилей Адаптацию с опытным наставником, также компания предоставляет наставничество профессионального коуча Работу в молодой сплочённой команде амбициозных профессионалов Корпоративные выезды на природу, новогодние подарки для детей, совместные походы в кино, выезды на конференции и пр.Похожие вакансии
Хостес-администратор в дилерский центр
От 50 000 до 55 000 руб.
Челябинск
Группа Официальных Дилеров Сильвер
Старший мастер-консультант в дилерский центр
От 150 000 руб.
Челябинск
Группа Официальных Дилеров Сильвер
Руководитель клиентской службы на правах отдела в Чесменском округе
От 44 757 до 59 675 руб.
Челябинск
ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ