Руководитель диспетчерской службы (ЖКХ)

Два десятилетие наш холдинг производит и продаёт продукцию широкого спектра на основе светодиодных и буровых технологий, а также оказываем услуги Управляющим компаниям с сфере ЖКХ. В связи с расширением и необходимостью мы в поиске Руководителя диспетчерской службы для плодотворного и долгосрочного сотрудничества. Обязанности: Составление графика работ на диспетчеров. Проверка выхода и работы диспетчеров Включение в линию в пиковые нагрузки (в будни). Проверка аварийных заявок в течении дня, контроль их закрытия. Аттестация диспетчеров (прослушка заявок, заполнение таблицы, выявление ошибок, работа над ошибками с данным диспетчером, внесение записи в Календаре с напоминанием конкретной ошибки для всех диспетчеров). Взаимодействие с УК, работа с претензиями, внесение записи в Календарь для всех диспетчеров по изменениям с данной УК). Работа с эл.письмами, обработка, запросы, изменения СВ в связи с изменениями в У, заливка СВ в CRM. Взаимодействие с РСО, отработка из на странице Аварийных и плановых отключений. Ежемесячный запрос в УК аварийных графиков АРС бригад, изменение СВ, заливка их в CRM. Запрос в предпраздничные дни о режиме работ УК и дежурных исполнителей в МЫ ПОДОЙДЕМ ДРУГ ДРУГУ, ЕСЛИ ВЫ ИМЕЕТЕ: Навыки работы с компьютером в офисных программах, с электронной почтой опыт работы в ЖКХ от трех лет ПРЕИМУЩЕСТВА СОТРУДНИЧЕСТВА С НАМИ: График работы удаленный, с 1 посещением офиса на планерки с собственником компании Возможна работа из офиса, при желании Компания предоставит технически оснащенное рабочее место - компьютер или ноутбук (при отсутствии у вас), наушники с микрофоном, телефон с рабочей сим картой; На протяжении всей рабочей деятельности наши наставники и опытные специалисты будут учить и подсказывать, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.; Возможность карьерного роста в кругу профессионалов; Имеется возможность подработок; Стабильная выплата з/п два раза в месяц; Оформление официальное: по трудовому договору или договору услуг, подряда, как самозанятый, ИП; Выездные корпоративные мероприятия; Наш адрес, район ЧМЗ, шоссе металлургов 5п, территория завода "КСМИ" Гордимся тем, что являемся надежным работодателем и ценим добросовестный труд сотрудников, не оставляя достижения без внимания.