Обязанности:
НЭК — Центр подологии, ортопедии и дерматологии приглашает в свою команду Куратора лечения. Мы ищем не просто менеджера, а человека, который станет связующим звеном между врачом и пациентом, обеспечивая полное сопровождение на пути к здоровью. Почему стоит выбрать работу с нами? 🌟 Стабильность и профессионализм: Работа в одном из лучших медицинских центров, где ценят качество, экспертный подход и внимание к деталям. 🏆 Обучение и развитие: Мы предоставим оплачиваемую стажировку, погрузим в специфику подологии и ортопедии. Вы сможете расти вместе с командой профессионалов. 💼 Комфортные условия труда: Современный офис, дружный коллектив, поддержка на каждом этапе и стабильный график 5/2, позволяющий планировать личное время. 💰 Конкурентоспособная заработная плата: Оклад + премии по KPI за эффективность ведения пациентов. Ваши задачи на этой позиции: 📋 Составление плана лечения: Совместно с лечащим врачом формирование персонального маршрута лечения пациента, координация визитов и процедур. 🤝 Ведение пациентов: Полное сопровождение пациента от первичной записи до завершения терапии, контроль выполнения назначений. ❤️ Решение конфликтных ситуаций: Работа с возражениями, урегулирование сложных вопросов с высоким уровнем сервиса и заботой. 📞 Коммуникация: Поддержание связи с пациентами (звонки, мессенджеры), информирование о ходе лечения, напоминание о визитах. 📝 Ведение базы данных: Аккуратное ведение записей в CRM-системе, фиксация результатов взаимодействия. Что мы ищем в кандидате: 🎓 Образование: среднее специальное или высшее (медицинское, психологическое или в сфере сервиса будет преимуществом). 💬 Эмпатичность: Это ключевое требование. Вы умеете слушать, слышать, сопереживать, но при этом оставаться профессионалом, способным мягко направлять пациента. 🧠 Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях и находить конструктивные решения. 🗣️ Коммуникабельность: Грамотная устная и письменная речь, культура общения. 🔄 Ответственность: Внимание к деталям, организованность, системность в ведении документов и планов лечения. Главное понимание: ваша роль — не просто соединить пациента с врачом, а привести его к качественному результату, сделав процесс лечения комфортным и понятным. Если Вы хотите стать частью профессиональной команды и помогать людям решать сложные задачи со здоровьем, ждем Ваш отклик!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 руб.
Челябинск
Витакон – федеральная юридическая компания