Обязанности:
НЭК — Центр подологии, ортопедии и дерматологии приглашает в свою команду Куратора лечения. Мы ищем не просто менеджера, а человека, который станет связующим звеном между врачом и пациентом, обеспечивая полное сопровождение на пути к здоровью. Почему стоит выбрать работу с нами? 🌟 Стабильность и профессионализм: Работа в одном из лучших медицинских центров, где ценят качество, экспертный подход и внимание к деталям. 🏆 Обучение и развитие: Мы предоставим оплачиваемую стажировку, погрузим в специфику подологии и ортопедии. Вы сможете расти вместе с командой профессионалов. 💼 Комфортные условия труда: Современный офис, дружный коллектив, поддержка на каждом этапе и стабильный график 5/2, позволяющий планировать личное время. 💰 Конкурентоспособная заработная плата: Оклад + премии по KPI за эффективность ведения пациентов. Ваши задачи на этой позиции: 📋 Составление плана лечения: Совместно с лечащим врачом формирование персонального маршрута лечения пациента, координация визитов и процедур. 🤝 Ведение пациентов: Полное сопровождение пациента от первичной записи до завершения терапии, контроль выполнения назначений. ❤️ Решение конфликтных ситуаций: Работа с возражениями, урегулирование сложных вопросов с высоким уровнем сервиса и заботой. 📞 Коммуникация: Поддержание связи с пациентами (звонки, мессенджеры), информирование о ходе лечения, напоминание о визитах. 📝 Ведение базы данных: Аккуратное ведение записей в CRM-системе, фиксация результатов взаимодействия. Что мы ищем в кандидате: 🎓 Образование: среднее специальное или высшее (медицинское, психологическое или в сфере сервиса будет преимуществом). 💬 Эмпатичность: Это ключевое требование. Вы умеете слушать, слышать, сопереживать, но при этом оставаться профессионалом, способным мягко направлять пациента. 🧠 Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях и находить конструктивные решения. 🗣️ Коммуникабельность: Грамотная устная и письменная речь, культура общения. 🔄 Ответственность: Внимание к деталям, организованность, системность в ведении документов и планов лечения. Главное понимание: ваша роль — не просто соединить пациента с врачом, а привести его к качественному результату, сделав процесс лечения комфортным и понятным. Если Вы хотите стать частью профессиональной команды и помогать людям решать сложные задачи со здоровьем, ждем Ваш отклик!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению договоров
Договорная
Челябинск
Уральский Завод Специального Арматуростроения
Менеджер по сопровождению сделок
От 80 000 руб.
Челябинск
Самолет Плюс (ИП Чернядьева Ольга Александровна)