Обязанности:
ENERGY TEAM — современный и динамичный контакт-центр, где каждый сотрудник ценен, а профессиональный рост и поддержка — приоритет. Наша миссия — быть универсальным помощником в различных сферах аутсорсинга, предлагая доступные и эффективные решения с индивидуальным подходом, командной энергией и многогранным опытом. Приглашаем к сотрудничеству Ведущего специалиста по развитию группы с опытом работы и желанием развиваться в новых интересных проектах. Что предстоит делать Вести работу по развитию и мотивации команды, повышая эффективность группы Анализировать ключевые показатели и управлять мотивацией сотрудников (понимать, как влияют KPI, расчет мотивации, прогнозировать риски невыполнения планов) Разрабатывать и внедрять механики конкурсов, стимулирующих команду Проводить обучение и наставничество, помогая новым и текущим сотрудникам достигать лучших результатов Обеспечивать обратную связь, работать на опережение, предлагать корректирующие действия Организовывать и корректировать графики работы, вести табели и планировать ресурсы Взаимодействовать с руководством и планированием, организовывать мотивирующие мероприятия Что мы ждём от вас Опыт работы в контакт-центре с упором на функционал наставничества, или управление группой Умение мотивировать команду и разрабатывать механизмы стимулирования (конкурсы, бонусы, KPI) Навыки анализа данных и формирования отчетности для управленческих решений Опыт разработки и внедрения программ наставничества и обучения сотрудников Знание Excel, Word, Яндекс почты, Битрикс24 и других офисных и системных инструментов Высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность и лидерские качества Умение работать в команде, мотивировать и поддерживать дружелюбную атмосферу Почему выбирают ENERGY TEAM Практическое обучение на реальных проектах, поддержка профессионального роста Четкие возможности карьерного развития и повышение квалификации Стабильная официальная заработная плата (оклад + премия), график 2/2 Комфортный офис в г. Новочебоксарск на берегу Волги, красивые виды, транспортная доступность Корпоративные бонусы Поддержка коллег в первое время Ждём ваше резюме, будем рады познакомиться и обсудить все детали!Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела по развитию производственной системы
От 75 000 руб.
Чебоксары
ЧПО им. В.И. Чапаева
Ведущий специалист по развитию и обучению персонала
От 48 500 до 48 500 руб.
Чебоксары
ЧПО им. В.И. Чапаева
Ведущий специалист группы капитального строительства
От 49 567 до 66 900 руб.
Чебоксары
Филиал ПАО Россети Волга-Чувашэнерго
Администратор фитнес-клуба (в центре города)
От 35 000 до 60 000 руб.
Чебоксары
Бойцовский Клуб Максимус