Обязанности: - осуществление технической поддержки клиентов; - выявление причин неисправности; - регистрация и обработка обращений по телефону, связанных с работой сервисов‚ услуг. Требования: - отличное знание ПК (MS Win XP-Win 10, Браузеры Internet Explorer, Opera, Firefox);- знание принципов работы сетей;- понимание DNS, DHCP, маршрутизации;- навыки настройки роутеров, wifi-точек доступа;- грамотная речь‚ четкая дикция‚ умение планировать и вести диалог с клиентом;- готовность к интенсивному общению с клиентами по телефону;- желание помочь клиенту‚ нацеленность на решение проблемы.- стрессоустойчивость, пунктуальность‚ исполнительность‚ аккуратность. Условия: График работы 2/2 Молодой, дружный коллектив Офис в центре города
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / оператор технической поддержки (техническая поддержка)
От 40 000 руб.
Чебоксары
Команда Ф5