Обязанности:
Консультирование внутренних пользователей на первой и второй линии поддержки (не типовая конфигурация); Выполнение настроек конфигурации без изменения типовой логики (дополнительные реквизиты, виды субконто, роли, интерфейсы); Корректировка макетов печатных форм, разработка новых печатных форм по требованию; Написание методических материалов и инструкций по работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП; Обучение сотрудников работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП; Принием и обрабатка входящие обращения в сервисе заявок; Диагностика и решение типовые и нетиповые ситуации в 1С:Бухгалтерия предприятия, 1С:Управление торговлей, 1С ЗУП в том числе исправление ошибочных движений документов и настройка отчётов; Участие в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также ведение базы знаний по часто задаваемым вопросам.
Требования:
Знание типовых функциональных возможностей конфигураций 1С УТ, Бухгалтерия, ЗУП; Чтение конфигурации и поиск ошибок отладчиком; Умение общаться с пользователями, уверенные знания в сфере ИТ, способность к анализу и систематизации данных; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень эмпатии; Опыт работы на позиции специалиста службы поддержки 1С или Консультанта 1С будет плюсом!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 40 000 до 40 000 руб.
Бор
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХАЯТ КОНСЮМЕР ГУДС"
Специалист технической поддержки
От 32 000 до 50 000 руб.
Бор
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НПО "КРИСТА"
Начальник отдела технической поддержки
От 180 000 до 250 000 руб.
Бор
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"
Руководитель группы первой линии технической поддержки
От 150 000 до 180 000 руб.
Бор
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"