Крупная и стабильная компания — официальный дилер ведущих автомобильных брендов — приглашает на работу инженера по гарантии. Мы ценим профессионализм, системный подход и умение выстраивать конструктивное взаимодействие с клиентами и производителями. Обязанности: Организовывать и контролировать проведение гарантийного ремонта автомобилей. Вести гарантийный документооборот, обеспечивать полноту и корректность оформления всех сопутствующих документов. Работать с ВЭБ‑порталом: оформлять гарантийные претензии, отслеживать статусы и сроки их рассмотрения. Собирать и фиксировать доказательную базу по ремонту: выполнять фотофиксацию дефектов и выполненных работ, формировать комплект материалов для подтверждения гарантийного случая. Соблюдать установленные процедуры согласования ремонта на всех этапах — от первичной оценки до закрытия заявки. Оперативно разрешать спорные ситуации, взаимодействовать с клиентом, сервисной командой и представительством производителя для нахождения оптимального решения. Требования: Высшее техническое образование. Опыт работы инженером по гарантии в автомобильной компании — от 1 года. Уверенное знание технического устройства автомобиля и технологических процессов ремонта. Внимательность, ответственность, инициативность. Стрессоустойчивость, неконфликтность, развитые коммуникативные навыки, умение находить подход к клиенту. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, стабильная заработная плата. График работы 5/2. Работа в крупной, надёжной компании с устоявшимися бизнес‑процессами. Корпоративное обучение: тренинги и семинары для профессионального развития. Прозрачные перспективы карьерного и профессионального роста.
Похожие вакансии