Обязанности:
В бутик-отель Август (ОЭЗ "Бирюзовая Катунь") требуетсяАдминистратор службы приема и размещения с опытом работы на аналогичной должности!Мы ждем, что этот человек будет непринужденно и доброжелательно общаться с гостями, помогать им забронировать дом или банный комплекс. Встречать гостей на территории отеля, обеспечивая высокий уровень обслуживания и гостеприимства.☑️ Задачи️- Общение с гостями, создание атмосферы гостеприимства;- Работа с бронированием в программе отеля;- Прием, регистрация и размещение гостей ;- Решение конфликтных ситуаций;- Контроль Check In/Out, счетов гостей;- Работа с отзывами и комментариями гостей;- Прием оплаты, контроль и соблюдение кассовой дисциплины;- Регистрация паспортных данных в Скале ФМС и передача в УФМС;- Прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей; - Коммуникация с гостями в мессенджерах и социальных сетях;- Взаимодействие со всеми службами отеля;- Обеспечивать эффективный и высокий сервис для гостей в соответствии со стандартами отеля;- Оперативно решать задачи, связанные с гостевым сервисом;информационное сопровождение гостей.☑️ Для решения этих задач важно:- Средне специальное образование;- Опыт работы в сфере гостеприимства Администратором гостиницы, отеля (более 1 года)- Быть уверенным пользователем ПК (Excel, Microsoft Office, Биново, электронная почта)- Грамотная устная и письменная речь- Интерес к развитию в сфере гостеприимства- Умение поддерживать живое, непринужденное общение- Знание программ бронирования- Отличные коммуникативные навыки- Организованность, динамичность, ответственность☑️ Условия️55000 рублей + % за продажу доп. услуг(% за продажу экскурсий + бонус за продажу услуг SPA-бани)расчёт на руки сразу по окончанию вахты;Вахтовый график работы 15/15;Бесплатное трехразовое питание;Проживание по 1 человеку в комнате;Компенсация проезда в обе стороны (в случае отработки полной вахты);График работы - с 9 до 22 часов;Стажировка 2 дня (оплачивается в случае трудоустройства).Наши ➕:Работаем круглый год/Зп без задержек/ Комфортный микроклимат в команде, основанный на принципах взаимоуважения и поддержки/ Официальное трудоустройство после ИС.На территории бутик-отеля расположено:33 барнхауса повышенной комфортностиРесторанБанный комплексГриль-зонаКальянная зонаЛетнее кафеПохожие вакансии
Инспектор отдела государственной службы и кадров
От 70 000 до 90 000 руб.
Барнаул
Главное Управление Федеральной Службы Судебных Приставов по Алтайскому Краю