Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов

Обязанности: Сопровождать корпоративных клиентов на протяжении всего клиентского пути; Консультировать клиентов по условиям предоставления услуг; Реализовывать мероприятия по работе с клиентской базой с целью ее сохранения, выполнения показателей по оттоку, обращаемости; Оперативно обработывать запросы клиентов, поступающих по телефону и электронной почте; Взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов; Проводить мероприятия по сохранению клиентской базы; Следовать разработанным в компании бизнес-процессам; Выстраивать партнёрские отношения с корпоративными клиентами. Требования: Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами; Анализ возможности развития бизнеса клиента; Высшее образование; Уверенное пользование Microsoft Office (Excel, Outlook); Обязателен опыт работы с B2B-клиентами; Умение быстро реагировать на изменения; Навык ведения деловой переписки, грамотная речь; Желание расти и развиваться; Желание работать и зарабатывать; Высокий уровень самоорганизации; Общительность и умение выстраивать диалог; Нацеленность на результат. Условия: Удобный график работы с пн-пт; Оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня; Фиксированный оклад+ежемесячная премия; Удобная локация: ул. Смолина 65; Современное офисное пространство для работы; Оборудованные комнаты приема пищи; Развитие и образование; Бесплатные тренинги и обучения с бизнес-тренерами; Собственные онлайн-платформы и разные формы обучения; Совершенствование навыков ведения переговоров и ведения сделок с клиентами; Наставничество опытных коллег; Карьерный рост и понятный трек развития; Компенсация ГСМ и оплата мобильной связи; Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), скидки и бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.); Работа в молодом и дружном коллективе, который всегда поможет.