Обязанности:
В бутик-отель Август (ОЭЗ "Бирюзовая Катунь") требуется Старший администратор службы приема и размещения с опытом работы на аналогичной должности! Мы ждем, что этот человек будет непринужденно и доброжелательно общаться с гостями, помогать им забронировать дом или банный комплекс. Встречать гостей на территории отеля, обеспечивая высокий уровень обслуживания и гостеприимства. ☑️ Задачи️ - Общение с гостями, создание атмосферы гостеприимства; - Работа с бронированием в программе отеля; - Прием, регистрация и размещение гостей ; - Решение конфликтных ситуаций; - Контроль Check In/Out, счетов гостей; - Работа с отзывами и комментариями гостей; - Прием оплаты, контроль и соблюдение кассовой дисциплины; - Регистрация паспортных данных в Скале ФМС и передача в УФМС; - Прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей; - Коммуникация с гостями в мессенджерах и социальных сетях; - Взаимодействие со всеми службами отеля; - Обеспечивать эффективный и высокий сервис для гостей в соответствии со стандартами отеля; - Оперативно решать задачи, связанные с гостевым сервисом; информационное сопровождение гостей. ☑️ Для решения этих задач важно: - Средне специальное образование; - Опыт работы в сфере гостеприимства Администратором гостиницы, отеля (более 1 года) - Быть уверенным пользователем ПК (Excel, Microsoft Office, Биново, электронная почта) - Грамотная устная и письменная речь - Интерес к развитию в сфере гостеприимства - Умение поддерживать живое, непринужденное общение - Знание программ бронирования - Отличные коммуникативные навыки - Организованность, динамичность, ответственность ☑️ Условия️ 55000-60000 рублей (% за продажу экскурсий + бонус за продажу услуг SPA-бани) расчёт на руки сразу по окончанию вахты; Вахтовый график работы 15/15; Бесплатное трехразовое питание; Проживание по 1 человеку в комнате; Компенсация проезда в обе стороны (в случае отработки полной вахты); Стажировка 2 дня (оплачивается в случае трудоустройства). Наши ➕: Работаем круглый год/Зп без задержек/ Комфортный микроклимат в команде, основанный на принципах взаимоуважения и поддержки/ Официальное трудоустройство после ИС. На территории бутик-отеля расположено: 33 барнхауса повышенной комфортности Ресторан Банный комплекс Гриль-зона Кальянная зона Летнее кафеПохожие вакансии
Старший администратор в сектор контрольно-диспетчерского обеспечения
От 50 000 руб.
Барнаул
КГБУЗ Алтайский краевой клинический перинатальный центр
Администратор/Старший продавец-кассир (ул.Чайковского д.3)
От 51 100 до 58 100 руб.
Барнаул
FIX PRICE
Администратор/Старший продавец-кассир (ул. Челюскинцев, д. 117)
От 51 100 до 58 100 руб.
Барнаул
FIX PRICE