Обязанности: Руководство администраторами и операционное управление Составление и соблюдение еженедельного графика работы/смен администраторов, обеспечение равномерной и справедливой нагрузки. Проведение первичного инструктажа для нового администратора в первый месяц его работы. Отсутствие грубых ошибок у новичка в период адаптации. Проведение короткого (3-5 мин.) планерного совещания с командой для постановки задач и разбора сложных случаев. Ведение протокола, с предоставлением протокола Управляющему. Еженедельная выборочная проверка 2-3 ключевых процессов, выполняемых администраторами (работа с кассой, оформление документов, соблюдение стандартов обслуживания). Фиксация результатов и отчет Управляющему. Самостоятельное решение не менее 80% текущих проблем и конфликтов в смене (жалобы, технические сбои) без эскалации к управляющему. Составление графика врачей на предстоящий период. Работа с электронной почтой (разбор почты) Своевременная подготовка и сдача ежедневной и ежемесячной отчётности по работе отдела (отчёт по продажам администраторов, график отпусков). Внедрение одной улучшающей инициативы в квартал, согласованной с руководством (новый чек-лист, шаблон, улучшение скрипта. Исполнение обязанностей регистратора в часы пиковой нагрузки. Требования: Умение работать в медицинской информационной системе. Грамотная речь Опытный пользователь ПК Условия: Удобное расположение Высокая транспортная доступность (трамваи, троллейбусы, автобусы, маршрутные такси)
Похожие вакансии
От 45 000 до 50 000 руб.
Барнаул
Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае
Администратор / медицинский регистратор реабилитационного центра
От 35 000 руб.
Барнаул
Клинический лечебно-реабилитационный центр Территория здоровья
Медицинский регистратор/администратор медицинского центра
От 45 000 до 55 000 руб.
Барнаул
Медлайн Барнаул