Обязанности:
LUV CLINIQUE — клиника современной косметологии в Архангельске. Работаем с 2023 года. У нас медицинская лицензия, все косметологи с медицинским образованием, аппараты мирового уровня (Lumenis M22, Sylfirm X, Ultraformer МРТ). Команда стабильная, люди работают у нас годами. Ищем управляющего, который возьмёт на себя клинику изнутри: команду, процессы, качество сервиса и выполнение плана. Нам нужен руководитель, который умеет охватывать взглядом компанию целиком - где что проседает, предлагает решение и доводит его до результата, не дожидаясь задачи сверху. Чем предстоит заниматься Отвечать вместе с собственником за выполнение плана по выручке: знать цифры, понимать, почему они меняются, каждый месяц предлагать и проверять минимум одну гипотезу по росту Руководить администраторами и косметологами: ставить задачи, контролировать стандарты, дисциплину и KPI, проводить разборы и аттестации Участвовать в найме, адаптации и обучении сотрудников Отвечать за путь пациента от заявки до повторной записи Контролировать качество услуг и сервиса: тайные пациенты, NPS, работа с жалобами и спорными ситуациями - обеспечивать рост LTV Обеспечивать бесперебойную работу: материалы, оборудование, порядок в клинике Внедрять новые услуги, регламенты и правила и добиваться, чтобы команда их выполняла Еженедельно отчитываться собственнику по своим показателям Кого мы ищем Опыт руководства командой от 3 лет: в клинике, салоне, сервисной компании, рознице, ресторане Вы работали с планом и показателями и можете рассказать, какую цифру изменили и как Высокий темп: за день закрываете много задач, расставляете приоритеты, не теряете мелочи Умеете вводить правила так, чтобы их выполняли Уверенно работаете с Google Таблицами или Excel Опыт в медицине или бьюти желателен, но не обязателен Вам не подойдёт эта роль, если вам комфортнее, когда задачи подробно ставят и о них напоминают вы предпочитаете поддерживать, как есть, а не менять и отвечать за результат Условия Зарплата (зависит от квалификации): фиксированный оклад + ежемесячная премия за выполнение плана клиники и KPI вашей зоны 5/2 в клинике/офисе, с 10:00 до 19:00 Официальное оформление Испытательный срок 6 месяцев Прямая работа с собственником и реальное влияние на развитие клиники Корпоративные скидки на услуги и косметику Как откликнутьсяВ сопроводительном письме ответьте на 2 вопроса: Какой командой вы руководили (сколько человек, какие роли) и какой показатель изменили - цифры до и после? Почему вам интересна именно эта роль? Напишите 3 ваши сильные стороны, как управленца Отклики без ответов на вопросы не рассматриваем.Похожие вакансии
Администратор в клинику косметологии
От 45 000 до 60 000 руб.
Архангельск
Косметологическая клиника ЛАВ КЛИНИК
От 45 000 до 45 000 руб.
Архангельск
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
От 38 100 до 47 000 руб.
Архангельск
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №7 ГОРОДА КОРЯЖМЫ"
От 80 000 до 100 000 руб.
Архангельск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КАЛИНА"