Обязанности: Ведение репутационной деятельности отеля (сбор отзывов, сбор обратной связи от гостей ). Консультирование гостей по основным и дополнительным услугам отеля. Организация индивидуальных запросов гостей, помощь в бронировании экскурсий и мероприятий. Обработка телефонных звонков. Помощь в решении вопросов и запросов гостей. Требования: Грамотная устная речь. Навыки эффективной коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций. Навыки гостеприимства и организации мероприятий. Умение работать в многозадачном режиме. Уверенный пользователь ПК. Высшее или среднее специальное образование. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; своевременная выплата заработной платы; оборудованное рабочее место; возможности карьерного роста; проживание в общежитии на территории отеля; трехразовое горячее питание за счет работодателя.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с гостями / Guest Relations Manager (Респ. Крым, пгт. Коктебель)
От 70 000 руб.
Анапа
ВСЕСЕЗОННЫЙ КУРОРТ СКАЙ СОУЛ КРЫМ