Команда занимается проведением качественных исследований по банковским продуктом для корпоративного блока.
Обязанности
- самостоятельно проводить исследования разных типов (опросы, глубинные интервью, юзабилити-тестирования и т.д.);
- организовывать и проводить фасилитационные сессии
- анализировать и структурировать полученные в ходе исследований данные
- формировать понятные и информативные отчеты по результатам исследований
- выстраивать эффективное взаимодействие с заказчиками исследований на всех этапах
- участвовать в мероприятиях по популяризации методов исследований в компании
- опыт работы в исследованиях от 2-х лет
- опыт применения различных методик качественных и количественных исследований клиентского опыта
- построения CJM, проведения опросов, юзабилити-тестов, фокус-групп, дневниковых исследований, first click testing, карточных сортировок и др
- уметь разобраться в нетипичной ситуации, изучить любой незнакомый продукт, предложить варианты его оптимизации по результатам исследования
- уверенное знание PowerPoint
- креативность и творческий подход
- опыт работы с корпоративными клиентами/понимание процессов юридических лиц – очень приветствуется
- комфортный современный офис рядом с м. Новослободская
- формат работы - офис
- ежегодный пересмотр зарплаты
- гибкая система премирования и возможность влиять на свой доход
- возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
- корпоративный спорт зал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
- сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративные мероприятия
Похожие вакансии