Обязанности Специалиста информационной поддержки клиентов 1. Прием телефонных звонков - обращений застрахованных по проблемам защиты их прав, 2. Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан, 3. Ведение журнала учета обращений 4. Сбор и обработка статистических данных, проведение выборочных телефонных опросов застрахованных на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи
Требования:
1. Уверенное владение ПК; 2. Грамотная письменная и устная речь. 3. Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. стрессоустойчивость.Похожие вакансии