Обязанности:
Работа с входящим трафиком онлайн обращений клиентов на голосовой линии. Консультация клиентов по всем этапам сделки, гарантийному обслуживанию, специальным предложениям. Работа с личным кабинетом клиента, сопровождение, решение трудностей. Работа с обращениями, запросами и жалобами клиентов. Работа в CRM и дополнительном ПО
Требования:
Опыт работы в контакт-центре Опытный пользователь ПК Личные качества: Активность, стрессоустойчивость (работа с негативом). Быстрое принятие решения и быстро находить нужную информацию. Грамотная речь.Похожие вакансии
Специалист в отдел коммуникации с поступающими
До 50 000 руб.
Москва
Московский институт психоанализа
Специалист по работе с клиентами
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕРАВТО"
Специалист по работе с клиентами
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СБЕРАВТО"