Обязанности:
- Поддержка информационных систем маркировки лекарственных и ветеринарных препаратов в РФ и других странах;
- Внедрение и поддержка прочих бизнес-приложений;
- Участие в разработке стандартных операционных процедур (СОП) и инструкций
- Обеспечение бесперебойной работы закрепленных за работником бизнес-приложений (решение инцидентов, анализ и устранение ошибок и пр.), выполнение функций первой линии поддержки в РФ;
- Участие во внедрении изменений в существующих бизнес-приложениях, участие в тестировании изменений;
- Поддержка интеграции корпоративных систем маркировки с Государственными информационными системами
- Поддержка, обучение и консультирование пользователей;
- Анализ отказов, участие в устранении ошибок и сбоев, восстановлении нормальной работы бизнес-приложений;
- Регистрация инцидентов в системе HPSM, эскалация, при необходимости, инцидентов на вторую линию поддержки в ИТ головной компании КРКА д.д.;
- Поддержка интеграции c другими бизнес-приложениями (производство, склад, закупки, продажи, маркировка);
- Участие в подготовке и анализе требований пользователя (URS), оценке рисков поставщика и системы;
- Разработка необходимой пользовательской документации, связанной с бизнес-приложениями;
- Взаимодействие с поставщиками услуг по разработке и поддержке бизнес-приложений, включая зарубежных, отслеживание выполнения запросов, согласование договоров и спецификаций, отслеживание сроков действия договоров и оплаты услуг, оценка качества предоставляемых услуг;
- Контроль используемых лицензий программного обеспечения (ПО) бизнес-приложений, управление ролями доступа и контроль доступа пользователей;
- Участие в проектах внедрения новых бизнес-приложений;
-
высшее техническое/экономическое образование
- Опыт поддержки бизнес-приложений по маркировке;
- Опыт работы с SAP (желательно);
- Опыт работы в ИТ в фармацевтических/пищевых компаниях (желательно).
- Разговорный английский язык, не ниже Pre-Intermediate;
-
Место работы находится в подмосковном городе Истра.
-
График работы: пятидневка, Гибкое начало рабочего дня с 8-00 ч. до 9-00 ч., гибкое окончание рабочего дня с 16-30 ч. до 17-30 ч.
-
Перспективная работа в команде профессионалов на одном из ведущих предприятий фармацевтической отрасли;
- Достойная и своевременная заработная плата, компенсация затрат на проезд к месту работы, система дополнительных поощрений;
- Регулярное обучение и повышение квалификации, система индивидуального наставничества;
- Забота о Вашем здоровье: бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, регулярное медицинское обследование, обеспечение специальной одеждой и обувью, безопасные условия труда, подтвержденные специальной оценкой;
- Работа с соблюдением строгих правил и требований EU GMP; Решения Совета Евразийской экономической комиссии №77
- Полное соблюдение Трудового законодательства (компания входит в Реестр работодателей гарантированно соблюдающих трудовые права работников).
Похожие вакансии