Обязанности:
1. Работа на исходящей и входящей линии контакт-центра. 2. Заполнение базы данных с исходящими звонками (опросами), обрабатывать звонки на входящей линии контакт-центра. 3. Обеспечивать качественный прием и обработку входящих и исходящих телефонных звонков согласно правилам проекта. 4. Выполнять правила работы с программой по работе с опросами и общие правила работы со скриптом, прописанные в инструкции по работе с опросами. 5. Соблюдать этику общения по телефону, быть выдержанным и доброжелательным при работе на линии.
Требования:
коммуникабельность доброжелательность - четкая дикция - правильная речь - владение компьютером - письменная грамотность - ответственность - хорошая обучаемость.Похожие вакансии