Обязанности:
- Согласование с клиентами даты и времени выезда бригад на объекты. - Планирование и ведение графика работы бригад (месячное и оперативное). - Подготовка и выдача заказ-нарядов, информирование бригад о задачах. - Оперативное решение внештатных и форс-мажорных ситуаций. - Контроль своевременного получения фото и видеоотчетов с объектов. - Внесение результатов выполненных работ в CRM-систему. - Организация передачи образцов в лабораторию (ОМЧ), подготовка сопроводительных документов для курьерской службы.
Требования:
- Опыт работы в координации выездного персонала / диспетчеризации / операционной деятельности от 1 года. - Умение работать с графиками, задачами и большим количеством заявок. - Опыт работы с CRM-системами (будет плюсом: Мегаплан, Bitrix24 или аналогичные). - Высокая стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. - Навыки коммуникации с клиентами и внутренними командами. - Внимательность к деталям и ответственность за результат. - Уверенное владение ПК (Excel, CRM, мессенджеры).Похожие вакансии