Обязанности:
- Согласование с клиентами даты и времени выезда бригад на объекты. - Планирование и ведение графика работы бригад (месячное и оперативное). - Подготовка и выдача заказ-нарядов, информирование бригад о задачах. - Оперативное решение внештатных и форс-мажорных ситуаций. - Контроль своевременного получения фото и видеоотчетов с объектов. - Внесение результатов выполненных работ в CRM-систему. - Организация передачи образцов в лабораторию (ОМЧ), подготовка сопроводительных документов для курьерской службы.
Требования:
- Опыт работы в координации выездного персонала / диспетчеризации / операционной деятельности от 1 года. - Умение работать с графиками, задачами и большим количеством заявок. - Опыт работы с CRM-системами (будет плюсом: Мегаплан, Bitrix24 или аналогичные). - Высокая стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях. - Навыки коммуникации с клиентами и внутренними командами. - Внимательность к деталям и ответственность за результат. - Уверенное владение ПК (Excel, CRM, мессенджеры).Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами ( Логистические услуги )
От 170 000 до 370 000 руб.
Москва
ТЭК Оператор Центр
Менеджер по работе с клиентами (юридические услуги)
От 100 000 руб.
Москва
Илькаева Кристина Андреевна
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам (Образовательные услуги)
От 130 000 руб.
Москва
MAXIMUM