Обязанности:
Приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты. Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки. Ведение существующей базы клиентов отдела сервиса. Поддержка выездных инженеров по телефону. Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса. Учёт деятельности в 1С и CRM Отчётность перед руководством о результатах. Формирование политики развития отдела сервиса
Требования:
Техническое образование Знание техники - двигатели / дорожная техника / генераторы / силовое оборудование Умение общаться по телефону и осуществлять регулярные звонки заказчикам. Умение работать с документами, 1С Чистый русский язык.Похожие вакансии
Менеджер отдела сервиса (обслуживание дизель генераторов)
От 100 000 до 200 000 руб.
Москва
Автономный ЭнергоСервис