Обязанности:
Обеспечение бесперебойной работы информационной инфраструктуры организации. Решение инцидентов и запросов первого уровня; Проведение первичной оценки событий (диагностики) с целью подтверждения аварии или аварийной ситуации; Информирование об аварии и аварийной ситуации; Формирование отчета по типовым авариям и аварийным ситуациям.
Требования:
Высшее образование образование (направление IT); Опыт работы от 3 лет по специальности; Опыт работы в программах: MS Office (Word, Excel, Outlook) на уровне пользователя; Опыт удаленного сопровождения информационных систем;Опыт работы в ServiceDesk системах (Naumen приоритетно).Похожие вакансии
Договорная
Москва
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования Корпоративный университет РЖД