Обязанности:
Основные обязанности Уборка номеров: Текущая уборка (во время проживания гостя): сбор мусора, протирание поверхностей (мебель, зеркала, подоконники, техника), пылесосение ковровых покрытий, влажная уборка полов, санитарная обработка санузла (дезинфекция унитаза, раковины, ванны или душевой кабины), проветривание. Генеральная уборка после выезда гостя (checkout cleaning): полная очистка номера, обязательная смена всего текстиля (постельного белья и полотенец), дезинфекция всех поверхностей, вынос мусора. Подготовка номера к заселению (check-in cleaning): полная уборка и санитарная обработка всех зон, идеальная заправка кровати по стандартам отеля, проверка комплектации (полотенца, косметика, вода, тапочки и т.д.), контроль исправности оборудования (свет, фен, чайная станция, сантехника), проверка чистоты штор, ковров, труднодоступных мест. Работа с текстилем и расходными материалами: Смена постельного белья и полотенец в соответствии с графиком отеля или по запросу гостя. Аккуратная заправка кроватей с соблюдением корпоративных стандартов (простой, больничный или презентационный способ). Контроль состояния текстиля: проверка на пятна, повреждения, износ. Пополнение запасов мини-бара, чайных принадлежностей, питьевой воды, канцелярских принадлежностей, информационных материалов и меню. Уход за декоративным текстилем (шторы, покрывала, декоративные подушки). Участие в инвентаризации текстиля. Контроль технического состояния: Осмотр оборудования (лампочки, кондиционер, телевизор, фен, чайник, сантехника). При обнаружении неисправностей немедленное информирование технической службы или администратора. Учёт и рациональное использование инвентаря: Контроль расхода моющих и дезинфицирующих средств. Проверка состояния уборочного оборудования (пылесосы, вёдра, тряпки, щётки) и своевременное обновление изношенных инструментов. Дополнительные задачи: Уборка зон общего пользования (коридоры, холлы, лестничные площадки, гостевые общие зоны по регламенту отеля). Специализированная уборка (удаление сложных загрязнений, выведение пятен, чистка ковров, полировка мебели).
Требования:
Важные принципы работы: Ответственность Пунктуальность Вежливость и доброжелательность Умение работать в командеПохожие вакансии