Обязанности:
- прием звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам, - формирование записи пациентов на прием, - обзвон записанных пациентов, - встреча пациентов, - оформление медицинской документации, - проведение анализа медико-статистической информации и формирование отчетности, - ведение клиентской базы, - работа в информационной системе организации, - работа с отзывами и жалобами пациентов, - проведение работы, направленной на предотвращение конфликтных ситуаций.
Требования:
- знание законодательства РФ в сфере охраны здоровья и нормативных правовых актов, определяющих деятельность медицинских организаций и медицинских работников, - коммуникабельность, - стрессоустойчивость, - ответственность, - обучаемость, - владение ПК.Похожие вакансии