Обязанности:
Ostrovok — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.Наши бренды: Ostrovok, B2B.Ostrovok, Ostrovok Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Мы ищем опытного Product Manager для развития сервиса по покупке авиабилетов. Наши клиенты - это туристические агентства и сотрудники компаний по всему миру. Наша команда полностью отвечает за развитие платформы: мы подключаем поставщиков, разрабатываем интерфейсы для удобного поиска и бронирования, автоматизируем пост-продажное обслуживание, поддерживаем инструменты, помогающие разным типам пользователей в их работе. Наша миссия - это предоставление лучших тарифов и качественного сервиса. Ключевые задачи: Развитие платформы в соответствии с продуктовой стратегией. Актуализация продуктовой стратегии. Сейчас мы фокусируемся на улучшении уровня сервиса за счет автоматизации операционных процессов, а также на расширении и оптимизации предлагаемых тарифов; Улучшение финансовых и продуктовых метрик. Нужно сфокусироваться на увеличении уровня удовлетворенности клиента, а также на росте выручки и прибыльности; Проведение продуктовых исследований. Используя обратную связь от клиентов, анализируя данные и рынок, нужно описывать необходимые изменения в продукте и оценивать эффект от их внедрения. В этом тебе помогут аналитик, дизайнер и UX исследователь; Постановка квартальных целей и презентация результатов, управление бэклогом и долгосрочным роадмапом проектов; Взаимодействие со стейкхолдерами. В компании работают сотрудники, отвечающие за бизнес-направления. Необходимо синхронизироваться с ними, чтобы учитывать потребности пользователей к тревел-платформе в целом, а не только к сервису продажи авиабилетов в частности. А еще в компании есть сотрудники, отвечающие за отношения с поставщиками и за поддержку пользователей. Они также являются стейкхолдерами и влияют на принятие решений относительно развития платформы; Взаимодействие с командой разработки. Работая в связке с проектными менеджерами и тим лидами разработки, нужно обеспечить реализацию продуктовых изменений. У нас есть выделенная команда разработки, состоящая из backend, frontend разработчиков и QA инженеров. Мы ожидаем, что у тебя есть: Опыт работы на позиции Product Manager от 3 лет; Успешные кейсы оптимизации и масштабирования онлайн продуктов; Опыт работы с финансовыми и продуктовыми метриками: описание, анализ, улучшение; Умение составлять User Stories, CJM, JTBD, бизнес-описания фич; Навык подготовки и использования результатов аналитических и UX исследований; Знание SQL на среднем уровне и выше; Умение ставить задачи и следить за их выполнением; Умение проводить анализ рынка; Опыт успешной работы со стейкхолдерами. Что мы предлагаем: удаленная работа и/или комфортный офис в центре Москвы с зонами отдыха, безлимитным чаем/кофе и питанием; гибридный формат работы: удалённо, из офиса или оба варианта; гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети или в офисе. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время; интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень; обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать; ДМС; корпоративный английский, а также скидки на SkyEng; корпоративные скидки на отели и другие услуги; молодая активная команда классных специалистов.Похожие вакансии