Обязанности:
Вас ожидают следующие задачи: Прием и обработка входящих звонков и онлайн-запросов (чат онлайн-консультант) поступающих в Центр (без продаж); Консультирование клиентов по услугам обязательного медицинского страхования в рамках утвержденных скриптов и регламентов; Маршрутизация звонков по компетенции, учет поступающих обращений. Критерии успеха: Стаж работы не менее 1 (одного) года в сфере обслуживания населения; Опыт работы в контакт-центре приветствуется; Образование не ниже общего среднего; Готовность работать в сфере клиентского сервиса; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Легкая обучаемость; Стрессоустойчивость; Дисциплинированность. Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите: Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями; Реальные возможности профессионального и карьерного роста; Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску; Стабильный доход в стабильной компании; Социальный пакет, включающий специальные предложения по страхованию (КАСКО, ОСАГО, имущество), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие корпоративные программы лояльности; ДМС после прохождения испытательного срока; Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней; Заботу компании о детях сотрудников: подарки на Новый год, частичная компенсация детского отдыха; Территориальное местонахождение офиса: шаговая доступность от метро Кожуховская.Похожие вакансии
От 50 000 до 54 000 руб.
Москва
ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации