Обязанности:
Основные обязанности: 1. Управление персоналом и контроль: • Ежедневное распределение задач между двумя горничными (англоговорящими сотрудницами) и составление планов уборки. • Постановка задач подчиненным на английском языке, обеспечение четкого понимания требований. • Контроль качества и своевременности выполнения уборки и других поручений. • Проведение ежедневных коротких планерок с подчиненными. • Оценка работы горничных, выявление и устранение недостатков. • Обучение и адаптация новых сотрудниц. 2. Собственная работа по дому (выполнение наиболее ответственных задач): • Уборка жилых комнат хозяев, кабинетов и гостиных. • Уход за деликатными поверхностями и предметами интерьера. • Контроль состояния текстиля: своевременная организация стирки, глажки и замены. • Контроль наличия и расхода моющих средств, инвентаря и расходных материалов. Предоставление еженедельного отчета управляющему. • Обеспечение порядка в зонах общего пользования. • Разработка решений по улучшению сервировки стола. • Быстрое и четкое выполнение прямых поручений от хозяев дома. 3. Взаимодействие с управляющим: • Отчетность перед управляющим о состоянии дома, выполненных задачах и выявленных проблемах. • Регулярное обсуждение вопросов обслуживания бытовой техники. • Получение и уточнение задач, согласование приоритетов работы. • Эскалация нерешенных задач управляющему. 4. Соблюдение регламентов: • Строгое соблюдение конфиденциальности в отношении информации о хозяевах и их имуществе. • Соблюдение правил безопасности, санитарных норм и установленного дресс-кода. • Бережное отношение к имуществу Дома. Требования к кандидату (из раздела 2): • Опыт работы горничной/старшей горничной в частных домах или гостиницах не менее 2 лет. • Знание технологий уборки, ухода за текстилем и предметами интерьера. • Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate (для постановки задач подчиненным). • Знание правил этикета, конфиденциальности и безопасности при работе в частном доме. • Навыки организации труда малого коллектива. • Личные качества: аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость, тактичность.Похожие вакансии
От 250 000 до 350 000 руб.
Москва
Агентство по подбору домашнего персонала ТРЕПЕТНО