Обязанности:
Вам предстоит: Отвечать на текстовые обращения пользователей по вопросам платформы продвижения на китайском языке (вопросы технические, продуктовые, финансовые); Работать с инструментами платформы продвижения (админка, Вэб КЦ, база знаний — все самописное). Формат работы - удаленный формат работы, график 2/2: 5:00 - 17:00/ 6:00 - 18:00 по МСК. Вы нам подходите, если: Имеете опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов; Хотите разбираться в сложностях и простым языком объяснять их клиентам; Обладаете грамотной письменной и разговорной речью, навыками самоорганизации, самостоятельного обучения, ответственностью; Владеете китайским языком от В1 и выше; Имеете стабильный интернет от 100 мбит/сек.Похожие вакансии