Обязанности:
Re:forma — онлайн wellness-проект для женщин, в котором мы помогаем клиентам снизить вес и обрести тело мечты, через работу в персональном сопровождении. Формат занятости: в течение рабочего дня необходимо провести регламентированное количество созвонов с клиентами (3 часа, временные слоты можно выбрать) и быть на связи и вести чаты с клиентами во временном промежутке с 10:00 до 19:00 по мск.Мы работаем в длительном сопровождении: помогаем клиенту внедрять изменения в реальную жизнь, проходить сложные этапы и двигаться к устойчивому результату: Сейчас мы ищем нутрициолога / health coach, который будет вести клиентов в сопровождении. Что нужно делать — Вести клиентов в CRM-системе и приложении проекта— Изучать анкету клиента, его цели, ограничения, образ жизни и текущую ситуацию— С каждым клиентом еженедельные онлайн-созвоны по 30–40 минут— Помогать клиенту внедрять рекомендации в реальную жизнь, а не только понимать их “в теории”— Отслеживать прогресс, соблюдение договоренностей и общую динамику— Корректировать рекомендации по питанию, режиму и привычкам по ходу сопровождения— Разбирать с клиентом срывы, откаты, сложности с дисциплиной, перегрузку, потерю темпа— Фиксировать ключевую информацию по клиенту в системе— Работать в связке с командой по внутренним регламентам проекта Важно про формат роли Основной фокус — живое ведение клиентов.Нагрузка предполагает регулярные звонки с утра до вечера, плотную работу в системе. Возможна загрузка от 3-6 звонков в день. Кого мы ищем Нам нужен специалист, который умеет сочетать экспертность, структуру и сильное сопровождение. Важно, чтобы вы:— умели выстраивать доверительный контакт с клиентом— могли держать рамку и вести человека к результату— не терялись в потоке клиентов и задач— были спокойны, внимательны и системны в работе— умели видеть не только рацион, но и поведение клиента в целом— понимали, что задача коуча — не просто “дать рекомендации”, а помочь клиенту реально их внедрить Обязательные требования — Профильное медицинское образование— Опыт регулярного сопровождения клиентов от 3х лет— Доказательный подход, без мифов, крайностей и псевдонаучных схем— Умение объяснять сложные вещи простым и понятным языком— Бережная, профессиональная коммуникация без давления и РПП-триггеров— Опыт работы с запросами РПП: перееданий, срывов, хаотичного питания— Готовность к полной занятости и высокому объёму клиентской коммуникации Мы предлагаем: Мы предлагаем — Полная или частичная занятость от 20 часов в неделю— Удалённый формат, график 5/2— Гибкий график, в течение рабочего дня необходимо провести регламентированное количество созвонов с клиентами (3 часа, временные слоты можно выбрать) и быть на связи и вести чаты с клиентами во временном промежутке с 10:00 до 19:00 по мск.— Заработная плата: 50.000₽ при частичной занятости + KPI (суммарно до 125.000)— Возможность влиять на продукт: ваши идеи и методики могут быть реализованы в программе с тысячами участниковПохожие вакансии
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Городской Лабораторный Центр
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Назаренко Кирилл Юрьевич
От 60 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Волкова Алла Юрьевна
От 30 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Сапронов Денис Андреевич
Врач-консультант (нутрициолог)
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ЭВАЛАР
Психолог-куратор в онлайн-проект
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Сапронов Денис Андреевич